Les blocs de compétences
Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » s’inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à :
- accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,
- contribuer au suivi des ventes,
- participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Selon les situations, il pourra aussi :
- prospecter des clients potentiels,
- participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.
Et cela, dans le but de participer à la construction d’une relation client durable.
Les emplois concernés
Bénéficiant du statut de salarié oud e celui d’indépendant, sédentaire ou itinérant, le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » agit tant en face-à-face qu’à distance. Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel commun des deux diplômes concernés et qu’il peut être amené à exercer sont les suivantes :
- vendeur-conseil,
- conseiller de vente,
- conseiller commercial,
- assistant commercial,
- téléconseiller,
- assistant administration des ventes,
- chargé de clientèle.
Certaines appellations sont plus spécifiques à l’une ou à l’autre des deux options (A ou B).
Pour l’option A «Animation et gestion de l’espace commercial» :
- employé commercial,
- vendeur qualifié,
- vendeur spécialiste.
Pour l’option B «Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale» :
- conseiller relation client à distance,
- conseiller en vente directe,
- vendeur à domicile indépendant,
- commercial,
- représentant commercial.